الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة على أسئلة الاستضافة والسيرفرات والدومينات والدفع التي يطرحها عملاؤنا.

هل الدومين مجاني مع الاستضافة؟

نعم، باقات استضافة لينكس تشمل دوميناً مجانياً حسب شروط الباقة عند الطلب.

ما الفرق بين استضافة لينكس وويندوز؟

استضافة لينكس مع cPanel مناسبة لأغلب المواقع مثل ووردبريس والمتاجر، أما ويندوز مع Plesk فمخصصة للمواقع المبنية بتقنيات ASP.NET وقواعد MSSQL.

هل يوجد نسخ احتياطي لموقعي؟

نعم، باقات استضافة لينكس تشمل نسخاً احتياطياً يومياً، ويمكنك أيضاً طلب خدمة النسخ الاحتياطي الخارجي.

هل يمكنكم نقل موقعي من شركة أخرى؟

نعم، تواصل مع فريق الدعم وسنساعدك في نقل موقعك وبريدك وقواعد بياناتك.

ما طرق الدفع المتاحة؟

تظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب في منطقة العملاء، ويمكنك التواصل معنا للاستفسار عن أي طريقة.

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟

عبر واتساب على الرقم ‎+962795695605، أو البريد support@alsatary.com، أو من خلال تذاكر الدعم في منطقة العملاء.

هل أستطيع ترقية باقتي لاحقاً؟

نعم، يمكنك الترقية إلى باقة أكبر في أي وقت من منطقة العملاء أو بالتواصل معنا.

هل تصممون المواقع والمتاجر؟

نعم، نصمم مواقع الشركات والمتاجر الإلكترونية ونسلمها جاهزة على استضافتنا. اطلب عرض سعر من صفحة تصميم المواقع.

جاهز تطلق موقعك؟

اختر باقتك الآن أو تواصل معنا ليساعدك فريقنا في اختيار الأنسب لك.

أسئلة الاستضافة الأكثر شيوعاً

جمعنا في هذه الصفحة أهم أسئلة الاستضافة التي يطرحها عملاؤنا قبل الاشتراك وبعده، لتجد الإجابة بسرعة دون الحاجة إلى الانتظار. وإذا لم تجد سؤالك هنا ففريق الدعم الفني جاهز لمساعدتك على مدار الساعة.

أسئلة الاستضافة - السطري للاستضافة

كم يستغرق تفعيل الاستضافة؟

يتم تفعيل أغلب باقات الاستضافة تلقائياً بعد الدفع، وتصلك بيانات الدخول على بريدك الإلكتروني خلال دقائق. أما السيرفرات الكاملة فقد تحتاج إلى وقت أطول قليلاً للتجهيز. ويمكنك بعدها البدء ببناء موقعك أو الاستعانة بدليل cPanel الرسمي.

هل توجد ضمانات ودعم؟

نتابع استقرار الخوادم بشكل مستمر، ونرد على التذاكر بسرعة. لمزيد من التفاصيل راجع باقات الاستضافة والسيرفرات والدومينات، أو تواصل معنا مباشرة وسنرد على جميع أسئلة الاستضافة التي تهمك.